Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Li y Durany, C.B. (Clínica Valverde Dental)
• NIF: PENDIENTE
• Domicilio: Calle Nuestra Señora de Valverde, 66, 28034 Madrid
• Contacto: clinicavalverdedental@gmail.com · 911 25 67 80

Qué datos tratamos y para qué

• Citas y consultas. Cuando nos llamas, nos escribes o pides cita con nuestro asistente, tratamos tu nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes para darte cita, contestarte y recordarte la visita.
• Asistencia sanitaria. Si eres paciente, tratamos los datos de salud necesarios para tu diagnóstico y tratamiento, y los guardamos en tu historia clínica.
• Visitas a la web. Contamos visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte (Cloudflare Web Analytics).
• Mapa. Si llegas al mapa, tu navegador descarga sus imágenes de OpenFreeMap (datos de OpenStreetMap), que recibe tu dirección IP como cualquier web. No usa cookies.

Base legal

• Tu solicitud y la relación con nosotros (art. 6.1.b RGPD) para las citas y las consultas.
• La asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y las obligaciones legales de la historia clínica (art. 6.1.c RGPD).
• Nuestro interés legítimo en que la web funcione y sea segura (art. 6.1.f RGPD) para la medición agregada.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley. La historia clínica se conserva al menos cinco años desde cada alta (Ley 41/2002). Las conversaciones del asistente de citas se guardan solo el tiempo necesario para gestionar la cita.

Quién más los trata

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nos ayudan, como encargados del tratamiento con contrato y bajo nuestras instrucciones:

• Citaia (citaia.app), que presta el asistente de citas por chat, teléfono y WhatsApp. Cuando hablas con él, se te indica que es un asistente virtual.
• Cloudflare, que aloja esta web y mide las visitas de forma agregada.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo aclinicavalverdedental@gmail.com o en nuestro domicilio. Solo si tenemos dudas razonables sobre tu identidad te pediremos que la acredites. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 14 de noviembre de 2026.